顧客管理の方法に、
- 固定客と岩盤固定客
- お店とお客の幸せな関係
- 顧客名簿を更新している
- 顧客との取引を記録している
顧客との対応・会話の内容を記録している
- みんなで作るニュースレター
- 絶賛・称賛・自画自賛
- 商品のパッケージに、顧客の賞賛を載せる
- SNSで繋がっている
- 顧客記録をすぐに参照できる・共有できる
- 電話がかかってきた時に、顧客情報が表示される
- 傾聴する
- 顧客が単に雑談だけしに訪れても歓迎できる雰囲気にしている
を掲載しました。
(1月中随時更新）
顧客管理の方法に、
顧客との対応・会話の内容を記録している
を掲載しました。
(1月中随時更新）