犯罪から守る
金融機関・コンビニで、特殊詐欺を防いでいます。こうした直接の犯罪を未然に防ぐ他、予防のための活動を、警察と協力をして行っているところは多いです。
- ある自動車販売店は、ナンバープレート盗難防止ネジの無料取り付けを行いました。
- あるカーテン店は、補助錠の無償取り付けを行いました。
また、自社の損害を防ぐ意味もありますが、金融機関は詐欺から顧客を守るために様々なツールやソフトを提供しています。
詐欺的商品から守る
顧客が圧倒的に不利な商品・サービスから顧客を守ることは行った方が良いと考えます。友人なら、そんなものを買うのはやめなよ、といいますよね。その助言は余計なお世話ではありません。
自分の商いの分野でなくとも、今まで経験してきたことを伝えれば良いのです。私も、不動産の業務が長かったので、不動産についてご相談頂ければ、分かる範囲で答えます、とニュースレターに掲載しておく予定です。
顧客を犯罪から守るため、何を行いますか？