無料の顧客管理ソフトを使っていました。
でも、検索機能も不便で、固定電話でしか検索できず、名前検索でもすごく不便に感じていました。
何かいいソフトがないものかを探していたところ、「ガンジス」さんのこの製品に出会いました。
安いし、少々不安でしたが、逆に安いのであきらめはつくかと、ちょっと試すぐらいの気持ちでした。
届いて、いざインストール！
ん？？どうやって入力？どう使うんだろ？と不安に思っていましたが
サポートがあるという記述を思い出しサポートをお願いしました。
Chatworkというツールを使ってのサポートで、以前使っていたソフトを不安ながらにもお預けしました。
ほどなく連絡があり、データインポートに不安があったのですが
リモートで初期設定までやっていただけました。
さらに良かったのは「ＣＴＩ機能」
どう使うのかよく分からなかったのですが、着信をスマホのＬＩＮＥで知らせてくれる機能。
登録しているお客様のお名前や住所などを知らせてくれます。
外出が多く転送で受けることが多い私にはすごく助かります。
「画期的！！便利！！」でした。
在宅していてＰＣの前に居ればポップアップで知らせてくれます。
電話を取った時点で相手がどのお客様か分かるのはすごく便利で、お客様にも安心感を与えます。
このＣＴＩ機能を使うには「アロハＮＤ6」という機器が必要ですが、これもお試しで無料貸し出しいただけます。
試してみて導入するかを選択できるのもＧｏｏｄ！！
そして、さらに驚いたのは、チャットで改善してほしい点などを要望すると
それが直に伝わり、かなりの短期間で改善していただけます。
これも画期的です。こんな手厚いサポートが受けられるなんて！！！
探し求めていた顧客管理ソフト。 「ガンジス」さんとの出会いは衝撃的でした！！
これからもよろしくお願いいたします！