書かない窓口2023.2.17

市町村で、書かない窓口の導入が進んでいます。

窓口で申請書を書かなくてもいい仕組みです。

職員が聞き取りして、申請書を印刷して、申請者は署名するだけ。

便利そうです。私のところの自治体でも、導入してほしいです。

PCで、全ての入力を申請者にしてもらうのは、操作方法が分からない人が大勢出てきます。

書かない窓口だと、職員が入力して、出力するまで、一貫しているので、とても効率的でしょう。DXを進めるといっても、全てをデジタル化するのではなく、こうした方法が有効ですね。

『書かない窓口』をはじめました！／深谷市ホームページ (city.fukaya.saitama.jp)