小さな店舗をしています。
更新が終了した顧客らくだからの乗り換えで、様々な顧客管理ソフトを検討した結果このガンジスにたどり着きました。
以前のソフトでは顧客データ管理として履歴確認できれば良いというくらいで利用していたので、高度な顧客管理を求めたりと多くを望む必要はなかったのですが、比較的シンプルだった以前のソフトの形式に慣れている＆以前と違う不要な項目が多くて画面が煩雑になることが気になり、なかなかぴったりくるソフトが見つかりませんでした。
その点、こちらのガンジスはカスタマイズの自由度が非常に高く、シンプルな利用も、高度な利用もできる点が魅力でした。不要な項目は非表示に出来ますし、必要な項目の追加も出来るので、以前のソフトでこういう項目があればなぁと思っていたものもシンプルな画面構成を維持しつつ実現できます。
さらにデータ移行や使い方のサポートも懇切丁寧ですし、購入前からの問い合わせにもこちらの意図を汲んでこうすれば実現できるという提案もいただけたことが素晴らしかったです。
どのソフトでもある癖のようなものは当然こちらもあるので、他ソフトからの移行だとどうしても慣れるまではしっくりこないところもありましたが、慣れてしまえばそういうものという感じです。
カスタマイズも直感的な操作で全部出来るというわけではないので、ある程度の慣れや根気が必要です。
この価格でCTI対応していることもあり、付いているならと使ってみるととても便利で手放せません。
検索すれば済む話と思いきや、そのひと手間が無いことがお店にとっても顧客にとっても非常に快適なことと感激しました。価格以上の価値があると思います。
KAEDE STRINGS 真下様