10年以上使った安定の顧客管理ソフトのライセンス終了のタイミングで、思い切ってガンジスに乗りかえを決意しました!
機能を使いこなせていなかった今までのソフトに比べ、ガンジスは、日常業務の必要項目をカスタマイズしてくれて使いやすいし、集計分析で状態が見えるようになりました。
最初、サポートの遠隔操作やチャットは抵抗がありましたが、電話で会話をしているように質問ができたし、文字で表現できないことは画面共有で伝える事が出来て便利でした。
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最初、サポートの遠隔操作やチャットは抵抗がありましたが、電話で会話をしているように質問ができたし、文字で表現できないことは画面共有で伝える事が出来て便利でした。