概要
顧客の作品を展示したり、スポーツや文化活動で入賞した結果を掲示したりします。承認欲求が云々と考えなくても、顧客が喜ぶから行う、という素直な理由で行えば良いと思います。
この記事では、自社の商品やサービスを利用した結果を表彰することは別として考えます。
お寺
檀家さんの作品の展覧会を開いているところがあります。
病院
患者・その家族・職員の作品の展覧会を開くところが多いです。
郵便局
地域のこども園の子供たちの作品など、地域に根ざした作品が常設・期間限定で飾られているところがよくあります。
行政
小中学校の研究の展示。役所のロビーで展示されたりしています。
学習塾
塾生の（勉強以外の）スポーツや部活動の入賞などを、掲示します。
SNSで繋がっている場合
顧客の投稿した記事が、作品だったりスポーツで入賞したりといった内容だとします。その場合、他の人にその投稿を紹介します。あるいは、本人が投稿できないのなら、自分の投稿の中でそれを紹介したりします。
ニュースレターで紹介
展覧会を開かなくても、顧客の作品や成績をニュースレターで紹介する方法もあります。「○○さんが、こんな作品を作りました。××でご覧頂けます。」など。
これらは、顧客に喜んで頂ける事です。余裕があったら、どんどんすると良いと思います。ニュースレターで紹介するなら、その旨を日頃から顧客に伝えておき、募集しておくと良いでしょう。
顧客から顧客の作品を頂くことがあります。それをお店に展示する場合、ずっと展示するという訳にはいかないと思います。お店の雰囲気に合わない、スペースが無い、など理由は様々です。展示は期限を区切ったり、特定のスペース以外に作品を置かないと決めておくなど、前もってルールを設定しておくこと。あるいは、最初からお店には置かないと決めておくこと。いずれにしろ、顧客の期待を失望させないようにする必要があります。
自坊では
御門徒から頂いたものを、飾ったり実際に利用したりしています。例外無く喜ばれます。
あなたなら、顧客の作品や成績を紹介しますか？ するならどのように行いますか？