本社に10箇所のCTI、支店に4箇所のCTIの設置を本社と支店をVPNで結び、ファイルメーカーで独自に構築した顧客管理を本支店で共有し、それぞれの主装置にアナログポートを設置し、アロハND６と接続後、ガンジスとファイルメーカーを導入したパソコンに接続し、連動させて運用出来ました。
アロハND6の設定もガンジスで簡単に出来て、ファイルメーカーとの連動はガンジスの「URLで開く」を利用します。
Postgresqlサーバーを指定通りに構築し、アロハND６と接続したパソコンに、ガンジスの設定で「サーバーに通知する」にして、その他のパソコンは「サーバーから受信する」で複数台のパソコンを連動させることが出来ます。
NEC主装置(2台・本支店)+ファイルメーカー(14ケ)＋ガンジス(7)＋アロハND6(2台・本支店)の構成です。
構築自体はガンジスのおかげで簡単でした。
途中、わからないことがあっても親切丁寧なサポートのおかげで無事に乗り切ることが出来ました。
何よりも導入コストをかなり安くすることが出来ました。ランニングコストも格安で済みます。
たいへんお薦めなソフトです。