概要
ヘルプは、次の3種類に分けて解説します。
- ガンジスCTIの設定画面・使い方
- 電話機器との接続をする設定方法
- 外部アプリケーションとの連携方法
設定画面を開く
顧客管理ソフト ガンジスのメニューの、設定＞CTI設定から、設定画面を開きます。
CTI設定がグレーで開くことが出来ない場合は、各種設定＞CTI連携で、利用できるようにします。
ガンジスCTIを単体で起動する方法
ガンジスCTI単体で起動できます。
通知領域（タスクトレイ）に、ガンジスCTIのアイコンが表示されます。
アイコンを右クリックすると、メニューが表示されます。
- ガンジスCTIを開始する 電話機器との接続・CTIサーバーとして起動・CTIクライアントとしての接続を開始します（ガンジスCTI起動時開始になっている場合）
- ガンジスCTIを停止する 電話機器との接続・CTIサーバー・CTIクライアントを停止します。
- 設定を表示する ガンジスCTIの設定画面を表示します。
- 着信履歴を表示する ガンジスCTIで着信履歴を表示します。
- 終了 ガンジスCTIを終了します。
また、ガンジスCTIを単独で利用するだけなら、ガンジスポータルを起動する必要はありません。ガンジスポータルの設定画面で「スタートアップから解除する」を行って下さい。
使い方
外部ファイル
接続設定
個別連携方法
開発
着信情報を共有