製品サポート

「CTI」に関する製品サポート記事は“59”件あります
  • 複数台のPCでデータベースを共有せず、1台のPCで運用している時に、PCを変更する方法です。   移動元のPCのガンジスで、データベースをバックアップする。 各種設定で、ユーザー毎の設定をメモする。 スクリーン…
  • Ver 1.5以降の機能です。   未登録の電話番号を、ガンジス顧客ですぐに登録できます。   未登録の電話のポップアップのタイトルをクリック ガンジス顧客で、グループの記録画面が表示される 電話番号…
  • 概要 LinuxにPostgreSQL 15をインストールして、サーバーにします。 ガンジスPro をインストールしたWindowsPCから接続します。   ガンジス顧客の共有 ガンジスCTIのサーバー通知・受…
  • Windowsセキュリティが原因で、ガンジスのファイル・フォルダが利用できない場合があります。 バックアップができない ガンジスCTIで、ポップアップが表示されない といった、動作になります。 それを解決にするには、「W…
  • 概要 インターネット上のサーバー(クラウド)に、PostgreSQLを設置して、ガンジスProを利用できます。   ガンジス顧客の共有 ガンジスCTIのサーバー通知・受信    が実現できます。 &n…
  • ネットワークで共有の概念図 サーバーは、クライアントからの要求(リクエスト)を処理したり、データを保存したりします。 クライアントは、サーバーに接続して、データを受け取ったり・送ったりします。 共有する方法 ガンジスPr…
  • ガンジスProのセットアップファイルでインストールするPostgreSQLをインストールした場合の解説です。PostgreSQLのみインストールした場合も、同様に設定します。 2種類の設定ファイルを、変更します。 変更後…
  • 概要 Windows Serverをサーバーにし、ガンジス ProをインストールしたWindows 11, 10から接続します。 Windows Serverに、PostgreSQLのみインストール これにより、 ガンジ…
  • Windows Serverに、PostgreSQLをインストールすれば、複数のクライアントから接続できます。 これにより、   ガンジス顧客Proで、データを共有 ガンジスCTIProで、着信情報を共有 でき…
  • 複数のPCで着信を処理する方法   サーバー通知・受信 着信があった時に、PostgreSQLサーバーを経由して、クライアント(複数台のPC)へ顧客情報を配信できます。 ひかり電話内線設定 ひかり電話の機器には…