製品サポート

「CTI」に関する製品サポート記事は“53”件あります
  • 設定のホーム>ライセンス画面を表示   ライセンス画面で、xxxxxGangesLicenseKey.encファイルを、緑の枠の欄にドロップして下さい。   ガンジス顧客 Proでライセンスキーを登録…
  • 概要 ポップアップに顧客情報を表示し、また、FileMakerProで顧客情報を表示する方法を、サンプルを利用して解説します。 FileMakerとガンジスCTIとの連携では、まず、この方法を行うことを検討すると良いでし…
  • FileMaker Proのデータベースとの連携 FileMaker Proで作成したデータベースで、電話の着信があった時に一致する電話番号のある顧客情報を表示することが出来ます。 複数台のPCで共有できます。 連携方法…
  • 概要 着信があった時に、kintoneで、電話番号を検索して、情報を表示することができます。 URLに電話番号やレコード番号を含めて検索・表示するWebアプリは、同様に設定を行うことができます。 ガンジスCTI単体だけで…
  • ガンジスCTI Proで出来ること 電話を取る前に、誰からの電話か分かります。 E-mailやLINEに通知できるので、外出している時でも、誰から電話があったか分かります。 ガンジス顧客マネジメント Pro を起動せず、…
  •   ガンジスCTI Proのヘルプの一部は、以前のガンジスCTIのヘルプの解説です。順次変更していきます。 概要 ヘルプは、次の3種類に分けて解説します。 ガンジスCTIの設定画面・使い方 電話機器との接続をす…
  •   このテーブルで電話番号を検索し、ガンジスCTIに結果を通知します。 このテーブルをガンジスCTIと連携します。 検索する電話番号のある用語 用語追加 電話番号を検索する用語を指定します。   電話…
  • Ver 1.5以降の機能です。   未登録の電話番号を、ガンジス顧客ですぐに登録できます。   未登録の電話のポップアップのタイトルをクリック ガンジス顧客で、グループの記録画面が表示される 電話番号…
  • Windowsセキュリティが原因で、ガンジスのファイル・フォルダが利用できない場合があります。 バックアップができない ガンジスCTIで、ポップアップが表示されない といった、動作になります。 それを解決にするには、「W…
  • ネットワークで共有の概念図 サーバーは、データを保存します。 クライアントは、サーバーに接続して、データを受け取ったり・送ったりします。 共有する方法 ガンジスの情報を2台以上のPCで共有する方法として、大きくわけて2種…