製品サポート
「ガンジスCTI」に関する製品サポート記事は“41”件あります
- 自動設定ができない場合に、手動で設定を行う方法です。 内線設定を行う。 ブラウザで、ひかり電話機器の設定画面にログインします。 内線設定をクリックします。 3~7の内線のうち、利用するのにチェックをします。 設定ボタンを…https://ganges.pro/customer/help2/hikari-tel-setting-manually/
- ガンジスCTI設定画面>接続タブで、ひかり電話内線 自動設定を行います。 上記の自動設定ができなかった場合は、ひかり電話の設定画面で、内線設定を行います。 自動設定(接続設定) 接続を開きます。  …https://ganges.pro/customer/help2/hikari-tel-setting/
- ガンジスCTIの設定を他のPCに移動する方法です。 新しいPCにガンジスCTI Proをインストールする。 ライセンス認証を行う。 ガンジスCTIを閉じる。 ファイルをコピーする。 移動前のPCから、新しいPCのドキュメ…https://ganges.pro/customer/help2/cti-setting-transfer/
- 他のアプリケーションと連携するための設定です。 現時点では、お寺のご縁帳ガンジスに対応しています。 プログラムで開くや、開発の設定を利用すれば、他のアプリケーションと連携することが出来ます。けれども、その為には、ある程度…https://ganges.pro/customer/help2/cti-other-app/
- チャットワークに投稿します。自分のチャットワークのアカウントに投稿すると、投稿した内容は自分のアカウントでは確認できないようです。スマートフォンでは、通知が発生しないようです(通知が発生しないので、着信が分…https://ganges.pro/customer/help2/cti-chatwork/
- 今まで、LINE通知で利用していたLINE Notifyのサービスが終了(2025/3/31)しました。そのため、ガンジスCTIでLINEに通知するのに、Messaging APIの利用に変更しました。 &…https://ganges.pro/customer/help2/cti-line/
- URLで開くタイミング 通知しない URLで開きません。 着信があった時 着信があった時、常にURLで開きます。 ポップアップが操作されず自動で閉じられた時 ポップアップでボタンをクリックした時は、実行されません。 UR…https://ganges.pro/customer/help2/cti-open-url/
- ガンジスCTI Proで出来ること 電話を取る前に、誰からの電話か分かります。 E-mailやLINEに通知できるので、外出している時でも、誰から電話があったか分かります。 ガンジス顧客マネジメント Pro を起動せず、…https://ganges.pro/customer/help2/cti/
- ガンジス顧客 Proと、ガンジスCTI Proとを連携するポイントです。 次の設定をします。 ガンジス顧客 各種設定>CTI>ガンジスCTIを利用する にチェックします。 参照:各種設定…https://ganges.pro/customer/help2/work-together-with-ganges-customer/
- 顧客マネジメントソフト ガンジス Proで利用する用語です。 英数字 1 - 1 テーブルとテーブルとの関係。 1 - 複数(1 - 複) テーブルとテーブルとの関係。 Adminアカウント 管理者用の特別…https://ganges.pro/customer/help2/glossary/