製品サポート

「ガンジスCTI」に関する製品サポート記事は“41”件あります
  • 自動設定ができない場合に、手動で設定を行う方法です。 内線設定を行う。 ブラウザで、ひかり電話機器の設定画面にログインします。 内線設定をクリックします。 3~7の内線のうち、利用するのにチェックをします。 設定ボタンを…
  • ガンジスCTI設定画面>接続タブで、ひかり電話内線 自動設定を行います。 上記の自動設定ができなかった場合は、ひかり電話の設定画面で、内線設定を行います。 自動設定(接続設定) 接続を開きます。    …
  • ガンジスCTIの設定を他のPCに移動する方法です。 新しいPCにガンジスCTI Proをインストールする。 ライセンス認証を行う。 ガンジスCTIを閉じる。 ファイルをコピーする。 移動前のPCから、新しいPCのドキュメ…
  • 他のアプリケーションと連携するための設定です。 現時点では、お寺のご縁帳ガンジスに対応しています。 プログラムで開くや、開発の設定を利用すれば、他のアプリケーションと連携することが出来ます。けれども、その為には、ある程度…
  •   チャットワークに投稿します。自分のチャットワークのアカウントに投稿すると、投稿した内容は自分のアカウントでは確認できないようです。スマートフォンでは、通知が発生しないようです(通知が発生しないので、着信が分…
  •   今まで、LINE通知で利用していたLINE Notifyのサービスが終了(2025/3/31)しました。そのため、ガンジスCTIでLINEに通知するのに、Messaging APIの利用に変更しました。 &…
  • URLで開くタイミング 通知しない URLで開きません。 着信があった時 着信があった時、常にURLで開きます。 ポップアップが操作されず自動で閉じられた時 ポップアップでボタンをクリックした時は、実行されません。 UR…
  • ガンジスCTI Proで出来ること 電話を取る前に、誰からの電話か分かります。 E-mailやLINEに通知できるので、外出している時でも、誰から電話があったか分かります。 ガンジス顧客マネジメント Pro を起動せず、…
  • ガンジス顧客 Proと、ガンジスCTI Proとを連携するポイントです。   次の設定をします。 ガンジス顧客 各種設定>CTI>ガンジスCTIを利用する にチェックします。   参照:各種設定…
  • 顧客マネジメントソフト ガンジス Proで利用する用語です。   英数字 1 - 1 テーブルとテーブルとの関係。 1 - 複数(1 - 複) テーブルとテーブルとの関係。 Adminアカウント 管理者用の特別…