概要 着信があった時に、Googleコンタクトで、電話番号を検索して、情報を表示することができます。 URLに電話番号を含めて検索・表示するWebアプリは、同様に設定を行うことができます。そのためのURLを確認する方法も…

筆まめの場合の、外部ファイルのCSVの出力方法です。 ファイル＞他の住所録形式で保存 区切り文字形式ファイル(*.csv,*txt) 保存 ファイル名を指定して、保存ボタンをクリックします。 詳細設定 文字セットをシフト…

仕組み概要 住所録ソフトや、顧客管理アプリから、出力したCSVを、そのまま（直接）ガンジスCTIで読み込んで利用できます。既に、顧客情報があるなら、最も簡単にCTIを行う方法の1つです。 指定した外部ファイル（CSV） …

標準の外部ファイル（CSV） ガンジスCTIで利用する標準の項目が配置されたCSVです。 外部ファイルのサンプル 外部ファイルのサンプル（ExternalTelList.csvファイル）は、顧客管理ソフトガンジスをインス…

概要 ガンジスのデータの他に、外部ファイルにある顧客情報をポップアップに表示し、処理を指定することが出来ます。 これにより、ガンジスを起動せずに、ガンジスCTIのみを起動して、電話着信と同時にポップアップに情報を表示する…

ひかり電話の接続を行う時は、ガンジスCTIのアプリをファイアウォールで許可する必要があります。 ファイアウォールとは、ネットワークの通信を制御する仕組みです。 早わかり ファイアウォールの設定が必要な場合、次の、ファイア…

自動設定ができない場合に、手動で設定を行う方法です。 内線設定を行う。 ブラウザで、ひかり電話機器の設定画面にログインします。 内線設定をクリックします。 3～7の内線のうち、利用するのにチェックをします。 設定ボタンを…

ガンジスCTI設定画面＞接続タブで、ひかり電話内線 自動設定を行います。 上記の自動設定ができなかった場合は、ひかり電話の設定画面で、内線設定を行います。 自動設定（接続設定） 接続を開きます。    …

ガンジスCTIの設定を他のPCに移動する方法です。 新しいPCにガンジスCTI Proをインストールする。 ライセンス認証を行う。 ガンジスCTIを閉じる。 ファイルをコピーする。 移動前のPCから、新しいPCのドキュメ…

CTIが接続しない ひかり電話に接続する場合で、CTIが接続しない場合に考えられる原因は次の通りです。アロハに接続する場合は、関係ないはずです。 WiFiルーターをルーターとして利用していないか NTTの電話機器 - W…