Chatwork通知

 

チャットワークに投稿します。自分のチャットワークのアカウントに投稿すると、投稿した内容は自分のアカウントでは確認できないようです。スマートフォンでは、通知が発生しないようです(通知が発生しないので、着信が分からない)。そのため、チャットワークのアカウントを2つ用意し、片方に投稿し、もう1つのアカウント(スマートフォンでログイン)からそのルームを共有することで、通知が発生します。

通知するタイミング

  • 通知しない
  • 着信があった時
  • ポップアップが操作されず自動で閉じられた時

トークン

チャットワークの確認画面に表示されるトークンを指定します。

ルームID

投稿する先の、ルームIDを指定します。

本文

投稿する本文を設定します。{Name}や{Tel}で情報を置き換えることが出来ます。

チャットワーク通知テスト

テストします。

仕組み

アカウントA(電話ルーム用)  新規にアカウントAを作成すると良いです。グループチャットのルーム(例:電話ルーム)を作成し、ガンジスCTIから、そのルームに投稿する設定にします。トークンは、このアカウントAのものを使います。ルームIDは、電話ルームのものにします。

アカウントB(日々のチャットで利用) チャットを行うためのアカウント。スマートフォンで利用するアカウントになります。このアカウントを、アカウントAの電話ルームのメンバーに追加します。

これによって、電話着信 → ガンジスCTI で確認 → アカウントAの電話ルームに投稿 → スマートフォンのアカウントBに通知される という流れになります。

アカウントAの例

電話ルームに、スマートフォンなどで電話着信の通知を受けたいアカウント(メンバー)追加します。

スマートフォンでの通知

チャットワークのアカウントの設定で、

プッシュ通知がオンで、すべてのメッセージが選択されていることを確認して下さい。

トークン発行・ルームID確認方法

チャットワークのサポートページに、トークン発行とルームIDの確認方法があります。