筆まめの場合の、外部ファイルのCSVの出力方法です。
ファイル＞他の住所録形式で保存
区切り文字形式ファイル(*.csv,*txt)
保存
ファイル名を指定して、保存ボタンをクリックします。
詳細設定
文字セットをシフトJISがデフォルトですが、ユニコードにしても良いです。この場合、ガンジスCTIの設定で、文字コードをutf-16にします。
割り付け
有効項目のみは、データが入力されているフィールドのみ出力されます。そのため、ガンジスCTIで利用する項目が出力されていない場合は、全ての項目をクリックして下さい。
あるいは、ガンジスCTIの設定で、出力された項目名だけで設定を行って下さい。
保存
すべてのカードを選択して、開始をクリックします。