概要
- ガンジスのデータの他に、外部ファイルにある顧客情報をポップアップに表示し、処理を指定することが出来ます。
- これにより、ガンジスを起動せずに、ガンジスCTIのみを起動して、電話着信と同時にポップアップに情報を表示することも出来ます。
- 8万件×5つの電話番号、合計40万件の電話番号を、ガンジスCTIで処理する速度も遅くなることはありませんでした。メモリにデータを読み込んでおくので、高速に検索される仕組みです。
- ポップアップから、外部アプリで情報を表示するなどの連携も可能です。
外部ファイル（指定）
筆まめ・筆ぐるめなどの住所録ソフトや、Excel・Outlook・Google連絡先、データベースソフトのAccess・FileMakerProなそ、様々なソフトから、CSVファイルを出力し、直接ガンジスCTIで読み込んで利用できます。
CTIを、最も始めやすい方法です。
設定画面
外部ファイルを利用した際のポップアップ表示例
外部ファイルの種類
ガンジスCTIで利用できるCSVは、標準のCSVと指定したCSVです。
次を参照して下さい。
外部ファイル（指定）の出力方法の例