アプリケーションとの連携（.NETで開発 C# VB） | 顧客管理ソフトガンジス

概要

.NETアプリの開発で、ガンジスCTIライブラリを参照することで、着信情報と顧客情報を受け取ることができます。

着信情報　電話番号・受信側電話番号など
顧客情報　ガンジス顧客管理・ガンジスCTIの外部ファイルで、電話番号に一致した複数の顧客情報（No・分類・名前・住所など）

サンプルの利用方法

ガンジス顧客管理からガンジスCTI　あるいは、単独でガンジスCTIを起動します。
ガンジスCTIの設定＞開発で、ライブラリからの接続を受け付ける、をクリックします。
GangesCTISampleをビルドして、実行します。
表示されたメイン画面で、Start CTIをクリックします。

受け取ることができる着信情報・顧客情報は、ガンジスCTIの設定により変わります。

開発方法

GangesCTILibrary.dllを参照に追加します。

サンプルのプロジェクトをビルドする際に、参照を、設定し直さないといけないかもしれません。

サンプル

メイン画面

Start CTIで、ガンジスCTIと接続します。

Close CTIで、ガンジスCTIとの接続を解除します。

着信情報

顧客情報

電話番号に一致した検索結果（最大10件）を表示します。

コード

メイン画面

namespace GangesCTISample
{
    public partial class MainWindow : Window
    {

        public CTIManager ctiManager;
        public MainWindow()
        {
            InitializeComponent();
        }

        private void StartCTI_Button_Click(object sender, RoutedEventArgs e)
        {
            ctiManager = new Ganges.CTI.Library.CTIManager(this.Dispatcher);
            ctiManager.PhoneCalled += CtiPhoneCalled;
            ctiManager.PhoneDetailCalled += CtiPhoneDetailCalled;
            ctiManager.StartCTI();
        }

        private void StopCTIButton_Click(object sender, RoutedEventArgs e)
        {
            ctiManager.StopCTI();
        }

        private void Window_Closed(object sender, EventArgs e)
        {
            try
            {
                if (ctiManager != null)
                {
                    ctiManager.PhoneCalled -= CtiPhoneCalled;
                    ctiManager.PhoneDetailCalled -= CtiPhoneDetailCalled;
                    ctiManager.StopCTI();
                }
            }
            catch (Exception)
            {

            }
        }

        private void CtiPhoneCalled(object sender, Ganges.CTI.Library.CTIInfo info)
        {

            string text = string.Format("連番:{0}\r\n日付:{1}\r\n着信電話番号:{2}\r\n着信電話番号（表示用）:{3}\r\n受信側電話番号:{4}",
                     info.SerialNumber,
                     info.DateTime.ToString(),
                     info.Tel,
                     info.FormedTel,
                     info.ReceiverTel
                     );


            var newNotify = new Notify();
            newNotify.SetText(text);
            newNotify.Show();
        }

        private void CtiPhoneDetailCalled(object sender, Ganges.CTI.Library.CTIObj obj)
        {


            foreach (var item in obj.CTIDetailCollection)
            {

                string text = string.Format("連番:{0}\r\nNo:{1}\r\n分類:{2}\r\n団体:{3}\r\n名前:{4}\r\n住所:{5}\r\nType:{6}\r\nEx1:{7}\r\n日付:{8}\r\n着信電話番号:{9}\r\n着信電話番号（表示用）:{10}\r\n受信側電話番号:{11}",
                        item.SerialNumber,
                        item.No,
                        item.Category,
                        item.Group,
                        item.Name,
                        item.Address,
                        item.Type,
                        item.Ex1,
                        item.DateTime.ToString(),
                        item.Tel,
                        item.FormedTel,
                        item.ReceiverTel
                       );

                var newNotify = new Notify();
                newNotify.SetText(text);
                newNotify.Show();
            }
        }

    }
}

namespace GangesCTISample

{

public partial class MainWindow : Window

{

public CTIManager ctiManager;

public MainWindow()

{

InitializeComponent();

}

private void StartCTI_Button_Click(object sender, RoutedEventArgs e)

{

ctiManager = new Ganges.CTI.Library.CTIManager(this.Dispatcher);

ctiManager.PhoneCalled += CtiPhoneCalled;

ctiManager.PhoneDetailCalled += CtiPhoneDetailCalled;

ctiManager.StartCTI();

}

private void StopCTIButton_Click(object sender, RoutedEventArgs e)

{

ctiManager.StopCTI();

}

private void Window_Closed(object sender, EventArgs e)

{

try

{

if (ctiManager != null)

{

ctiManager.PhoneCalled -= CtiPhoneCalled;

ctiManager.PhoneDetailCalled -= CtiPhoneDetailCalled;

ctiManager.StopCTI();

}

catch (Exception)

{

}

private void CtiPhoneCalled(object sender, Ganges.CTI.Library.CTIInfo info)

{

string text = string.Format("連番:{0}\r\n日付:{1}\r\n着信電話番号:{2}\r\n着信電話番号（表示用）:{3}\r\n受信側電話番号:{4}",

info.SerialNumber,

info.DateTime.ToString(),

info.Tel,

info.FormedTel,

info.ReceiverTel

);

var newNotify = new Notify();

newNotify.SetText(text);

newNotify.Show();

}

private void CtiPhoneDetailCalled(object sender, Ganges.CTI.Library.CTIObj obj)

{

foreach (var item in obj.CTIDetailCollection)

{

string text = string.Format("連番:{0}\r\nNo:{1}\r\n分類:{2}\r\n団体:{3}\r\n名前:{4}\r\n住所:{5}\r\nType:{6}\r\nEx1:{7}\r\n日付:{8}\r\n着信電話番号:{9}\r\n着信電話番号（表示用）:{10}\r\n受信側電話番号:{11}",

item.SerialNumber,

item.No,

item.Category,

item.Group,

item.Name,

item.Address,

item.Type,

item.Ex1,

item.DateTime.ToString(),

item.Tel,

item.FormedTel,

item.ReceiverTel

);

var newNotify = new Notify();

newNotify.SetText(text);

newNotify.Show();

}

通知画面

    public partial class Notify : Window
    {
        public Notify()
        {
            InitializeComponent();
        }

        ///
        /// このサンプルでは、データーバインディングを利用せず、コードビハインドでテキストを表示している。
        /// 
        ///
        public void SetText(string text)
        {
            this.notifyText.Text = text;
        }

    }

public partial class Notify : Window

{

public Notify()

{

InitializeComponent();

}

///

/// このサンプルでは、データーバインディングを利用せず、コードビハインドでテキストを表示している。

///

public void SetText(string text)

{

this.notifyText.Text = text;

}

参照

APIリファレンス

サンプルファイル

開発（ライブラリ接続）のページから、ダウンロードできます。