顧客管理ソフト ガンジスの特徴

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履歴欄に情報を集約

  • 履歴欄に、顧客の事柄を残していきます。この履歴欄に、全ての履歴が表示されますから、スクロールして一覧を見れば、時系列で起こった事が自然と苦労なく確認することができます。
  • 商品やサービス以外の、顧客との会話の内容・家族のこと等も記載します。その時の反省をふまえて、今度会ったときにどういった話をしよう、何を聞こう、どのような対応をしよう、と前もって、書いておくと、次回会った時にスムーズに対応してゆけます。
  • 二人以上の間で、情報を共有するのも容易です。履歴をスクロールすれば、自分が知らない情報を楽に把握することができます。

業務内容に合わせてカスタマイズ

  • 入力欄は、項目名・順序・幅・色など、業務内容に合わせてカスタマイズ可能。不要な項目は表示しないので、入力しやすく見やすい画面になります。

情報の共有

  • サーバーにデータベースを配置すれば、ネットワークで情報を共有可能。低コストで、共有が実現できます。 社内ネットワークでも、クラウド(インターネット上のサーバー)でも、どちらでも可能。

CTI(予定)

  • 電話と連動して、電話の着信があった時に、顧客情報が自動的に開かれるようにする予定です。NTTのひかり電話をご利用の場合*は、追加で機器を購入する必要無く出来ます。

    *古い機種の場合は、設定できない場合があります。その時は、手数料を支払うとNTTに機器を交換してもらえます。

仕様など

無料版:記録数500まで。

Pro版価格 月350円・年4,200円(税抜) PC2台まで可。1台追加ごとに+200円(税抜)。

必要環境:Windows 7,8,10

■お申込み

http://ganges.pro/order/